整理収納サービス お客様の声・評判(ショップへのご要望)

お客様の声
弊社サービスをご利用いただきましたお客様の「ショップへのご要望」をご紹介させていただきます。


埼玉県川口市 KY様    実施年月:2019年7月
今後も利用したいと思ったが、単価が高いと思う。

東京都昭島市 KM様    実施年月:2019年6月
もっと長い時間のコースがあると嬉しいです。

埼玉県越谷市 WS様    実施年月:2019年6月
収納棚がいっぱいだったのに、整理していただいたお陰で何段か棚が空き、助かりました。しかし、なぜ片付けられないのか、根本的な原因の解決に至らず、私達の生活に合う収納方法でなかったのかなと思います。再度担当していただく方を変更して利用させていただきたいと思います。

大阪府堺市 OK様    実施年月:2019年5月
アドバイザーの方は感じの良い方でしたが、こちらの要望に全くこたえてもらえなかった。 リビングと和室の片付けをお願いしたのに、まず、収納する場所をつくるとかいって2階の物置になっている部屋を片付けたが、それも途中までで時間切れ。 リビングと和室は? 全く手付かずです。 他より高い料金を払って片付けをお願いしたのに、がっかりです。

千葉県野田市 AH様    実施年月:2019年4月
予想していたよりもだいぶ作業が早く終わり助かりました。 作業内容は概ね2時間くらいで終わったので 2時間ぐらいのコースがあればなお良いかと思います。

愛知県豊田市 NY様    実施年月:2019年4月
価格がもっと安いと 利用し易い

大阪府岸和田市 MY様    実施年月:2019年2月
依頼に勇気がいる事だと思います 色んな事情でお片付けをお願いする方がいるでしょうし、罪悪感なく依頼できるようなエピソードや感想口コミが見やすくあると背中を押してくれると思います

千葉県千葉市 KK様    実施年月:2019年2月
カウンセリングは不要と伝えておいたのに カウンセリングをしてからでないとリバウンドするので必要だと言われカウンセリングを受けたが既に知っている薄い内容で時間の無駄だった。あのレベルのカウンセリングは注文時にネットで行うなど時間を有効に使ってほしい。結果として、時間が足りないという理由で片付かなかった。また、ハンガーに掛けている大切なお洋服に無断で触られてとても不快だった。リードして仕訳してもらったが結局自分がどんどん捨てていったことで物は減ったが、全体的に部屋は片付かなかった。細かな仕訳よりも部屋をスッキリとしてほしかった。仕訳したものが机一面に広げられ机は使える状態にないし仕訳したものが段ボールにたまっていてそれもとても不満です。収納ボックスにラベルをはるのはダサいのでやめてほしいと伝えたのに無断で貼られていて嫌な気持ちになった。アドバイザー主導ではなく本人の意思や意向を守ってほしい。片付けるきっかけとなったことに感謝していますが費用対効果はみあっていません。

東京都北区 NK様    実施年月:2019年2月
2名で来ていただきましが、作業量的には2倍になるわけでは無かったのかなと思います。

愛知県名古屋市 OS様    実施年月:2018年12月
あらかじめ、延長しなくてもいいように当日計画性を持ってすすめていただきたく事前に相談させていただきましたが、よくわからない間に時間が過ぎ残念でした。もうお時間きたのでこれ以上はいくらかかりますと教えていただきたかったです。具体的な指示やアドバイスをいただけないまま、ほとんどの収納を私自身でやっていたので、時間を忘れていました。玄関とトイレ横物入れや洗面下の収納物を出しただけと、洗面所の下にニトリの洗面台シンク下用の棚を設置するだけで30分以上かかっていて、その間は自分自身で玄関収納物の設置をしました。主人もその間手が空いていて、具体的に収納物を整理する支持はいただけず、移動するだけでした。途中で駐車場まで収納物の荷物を取りに行くために外出されました。それも事前に運ぶために手が必要なら、予約の時間前にご連絡いただければ荷物運びに伺えたのになと感じました。事前にメールでお伝えしたことは、家全体の収納物と収納スペースを見た上でどういった収納の仕組みにして何をどのように配置するかを教えていただきたかったのですが、当日やっていただけたことは洗面台下の棚を設置してそこに収納物をしまうことだけでした。入っていたものの半分以上は別の場所に移動させたので、収納する内容はとても少ないものだったのに、なぜそんなに時間をかけられたのかよく理解できませんでした。<翌日連絡>以前送ったアンケートには、不満ばかり書いてしまいすみませんでした。 私の時間管理が至らなかったのと、 私が知りたいことを事前に、まとまらないながらも文章にしてお伝えしたつもりでしたが、 うまく、まとめていただけるような伝え方をできなかったことを反省しています。 年末で、人の手配が難しかったので私が呼ばれたとアドバイザーさんはおっしゃっていました。 ご自身で事業をされている方なので、やり手なのだと思います。 正直なところは、残念でしたが、 こういった機会をいただき感謝しております。 お忙しい中、アドバイザーの方を手配していただきまして、ありがとうございました。

大阪府大阪市 HY様    実施年月:2018年12月
家全体を見てもらいたいと思ったら、費用がかかるので、躊躇してしまいます。

東京都杉並区 KM様    実施年月:2018年12月
キッチンがとってもすっきりして感動しました! ただ、ホームページと当日の流れが違ったので、少し疑問でした。 もう少し悩みを聞いてくれる時間があるとよいなと思いました。

東京都杉並区 AY様    実施年月:2018年12月
とても指導力のあるアドバイザーの方でした。 手応えもあり、展望も開けました。 ただ、何はともあれ、きれいにしてから、とか、こんなところまでは気にしてないでしょ、というような場面があり、ちょっと悲しかったです。

東京都町田市 IY様    実施年月:2018年11月
引っ越し後の整理で途方にくれていましたが、アドバイザーさんのてきぱきした動きですっかり片付き流石だと感心しています。ただ、費用的に高すぎます。又お願いしたいと思ってもなかなか難しいかな。 本当に切羽詰まった時だから有難いけど 他の場所となると金額的に考えてしまいます。でも今回は助かりました。

東京都世田谷区 OY様    実施年月:2018年11月
1人では少し大変なクローゼットの片付けを手伝っていただきましたが、正直三時間もあればもっと色々な所を片付けて頂きたかったです。のんびりとした感じで, 最後30分は座ってお話し、という感じですこしがっかりでした、、かなり割高だと感じました。

千葉県柏市 KH様    実施年月:2018年11月
とても有益なアドバイスをいただけてよかったと思います。自分たちだけでは気づかなかった視点をいただけたのはとても貴重な機会でした。 とはいえ、値段は高いと思います。内容が値段ほどではないということではなく、とにかく金銭的な負担が大きいと感じます。ですので人にはすすめられません。 せめて、2回目以降の割引など、少しでもお得感を感じる割引サービスがあればいいなと思います。 繰り返しになりますが、内容はとてもよかったです。

大阪府大阪市 IY様    実施年月:2018年10月
今回頼んで、大幅に物の場所や中身を動かしたので、3時間あとにはすっかり物の位置が分からなくなりました。分類を後回しにして家具の移動を優先していたので仕方ないですが、今週使うものの位置くらい確認しておけばよかったと思いました。

神奈川県横浜市 YH様    実施年月:2018年10月
初めての利用でしたが、アドバイスを頂きながら整理できたと思います。 状況にもよると思いますが、時間が限られているので、あらかじめ、要らないものを処分しておく方が収納から始められるので広範囲片付けられると思います。 個人的な意見ですが、収納する棚や箱が元々家にあまり無いので、事前に自宅で打ち合わせをして、オプションで収納グッズを購入して使うサービスがあればいいなと思いました。

大阪府大阪市 IY様    実施年月:2018年10月
自分の目標とする部屋からずれたものを指摘してもらえるので躊躇わずに捨てられてよかったと思います。ただ、時間の割りにあまりたくさんは片付かなかったな、ということ、また2人以上の方が片付くと聞いて日程変更を申し出ても強行してお一人で来られたのでやっぱり、との思いがあり、収入が少ないなかもう少し選択ができたら、と思いました。

東京都北区 SM様    実施年月:2018年9月
予約の際の連絡が、スムーズに行えなかったので、残念でした。 担当の方が決まってからは、丁寧に対応していただき、安心して当日を迎えられました。整理するのに困っていたわけではありませんでしたが、一緒に整理していただいたら、不要な物がたくさんでてきて、お部屋がすっきりしました。使いやすいような配置も考えつつ整理してくださったので、物の出し入れもしやすくなりました。 どうもありがとうございました。

東京都日野市 IK様    実施年月:2018年9月
料金が高い。収納については一般的な事で特に勉強になった事は無かった。ただ、一人は3時間では出来ないと思うので、そこは良かった。 人手を借りて片付けるだけならば、もう少し安い家政婦紹介所でも良かったかも。と思った。アドバイザーと銘打っているなら、何かしらの資料等があっても良いと思う。そのうえ、収納用具を使用すると実費なのが更に納得できない。

千葉県千葉市 ME様    実施年月:2018年9月
前回の訪問時に次回はこれだけ出来そうと、おっしゃっていてが、時間が足りなかったので、やや不満は残ります。 これが初回ならしようがないとは思いますが。

東京都武蔵野市 SN様    実施年月:2018年8月
何回か収納をお願いしました。いつも手際の良さには感心します。片付いた部屋に主人も喜んでいるようです。もう少し頼みやすい金額だったら良いのにと思います。今の金額ではなかなか友人に紹介はできないかな。

東京都足立区 HM様    実施年月:2018年8月
時間があまり過ぎたので、もう少し見せ方の工夫を教えて下さったりするとよかった。

神奈川県横浜市 TC様    実施年月:2018年8月
お世話になりました。とてもいい方でした。 しかし、希望箇所の使いづらさに対していただいたアドバイスはすべて自分自身で以前試したことがあるもの、想定内のもので、新しく得た情報、当日の作業は皆無でした。 試してみたら?とアドバイスいただいたものも、昨晩一人で試してみたのですがサイズ感があわなくてガッカリして元に戻しました。 うまく収納されていますね、特に言えることはないですねぇ。とのことで、相談箇所ではなかった玄関収納に対してのアドバイス、作業をしていただきました。こちらの作業につきましてはとても感謝しているのですが、有料で頼もうと思うほどに困っている場所について得られた情報がないのは残念でした。 事前にクローゼットの状況を写真で送ってほしいとのことでしたので、間取り図とあわせてお伝えしていましたので、何かプロならではのアドバイスをいただけるものと思っておりました。現場を見て相談は5000円。具体的なアドバイスや作業は+1万円などしていただきたいです。現場をみて、特に有効なアドバイスができそうもない場合は人を替えていただくとか、それ以上の料金はかからない。などができないと、お金を払ったのに何も改善できなかった。終わり。とするには高すぎると感じました。 今回は下駄箱を作業していただいて、そちらについては満足しているのですが、本当に困っているのはクローゼットなので・・・ アフターサービスみたいなものがあれば教えてほしいです。

東京都世田谷区 TH様    実施年月:2018年8月
どのくらい時間がかかるか、コールセンターでも答えられるようにした方が良いのでは?と思いました。時間的な予定や、予算の見積もりがしにくいのはストレスになります。 当日のサービスは、とても丁寧に迅速にしていただけて、快適な部屋になりましたので何も不満はありません。 欲を言えば、整理整頓のコツなどワンポイントアドバイスなどあったらよかったかなと思います。

東京都武蔵野市 SN様    実施年月:2018年7月
担当の方はよくやっていただけたと思ってます。本当はもっと頼みたいのですが、値段が高くて頼むのは難しいと思う。時給1000円で働いている私にとって時給5000円?良く動いていただいたが果たしてその価値は?疑問が残りました

千葉県木更津市 KA様    実施年月:2018年7月
希望日が間近でしたが、丁寧に対応していただいことは感謝いたします。当日、女性の方が短めなスカートで来ました。着替えて片付けに入るのかと思ったらそのままだったので、驚きました。拭き掃除や高いところの掃除など、目のやり場に困るのではと感じました。 サイトのクチコミで綺麗に片付く感じだったので、期待していましたが かなりがっかりでした。 短時間で綺麗にしたかったので2名頼みましたが、たいして変わらず終わってしまいました。物がけっこう多かったとは 思いますが、全部出して いる、いらない分けてそのまま 終わってしまったという感じです。 多額の金額を払う割にはこれだけかという思いです。 物を捨てる。新しい物を増やさない。これは、分かっていて 片付かなかったので、最後の頼みな感じで片付けをお願いしたのですが、こんな程度なら 自分で出来たなーと がっかりです。残念でした。

埼玉県志木市 OR様    実施年月:2018年7月
1回目はとても価値を感じ、満足しましたが、2回目はあまり進まなかったので この評価とさせていただきます。値段が継続、定期にするには高いので、単発オーダーとなり、”高いな”というイメージがついてしまっているので 次回の継続は難しいお値段だと思いました。きてくださった方のマナーはとてもよく、気持ちの良い方でしたのでそこは満足しております。継続しない理由は、サービスの”値段”です。 ありがとうございました。

埼玉県志木市 OR様    実施年月:2018年7月
3時間なのでまだわかりませんが、良い点は 1.引越しの必要な時に次の日に来てくれたので、高くても利用しようと思った。他社は安くても、来週とか言われていたので利用していない。やはり必要な時に”すぐ来てくれる”は大きい動機になりました。 2.アドバイザーさんの人柄、対応、コミュニケーションがとても良い 悪い点 1.値段が高いので定期的継続は考えます。ビジネス的には長期定期に移行しやすいメニューや、値段設定があると良いと思います。

東京都中央区 MT様    実施年月:2018年7月
最初のカウンセリング不足 こちらの優先したいことが伝わっていなかった 2人でお越しいただきましたが、仕事量の差が目に見えてしまいました 畳み方やしまい方等、相談して欲しかった

神奈川県横浜市 NS様    実施年月:2018年6月
担当していただいた方については非常に満足。 片付け自体はもちろんのこと、現状の問題点や収納に関する質問についても丁寧に答えていただいたので今後の片付けの方針が立てやすかった。 また、収納後のマップ(どこに何を収納したか)の記載を行っていただいたので、どこに何があるか一目でわかることが非常にありがたい。 当日のサービスについては問題無いのだが、注文の際に「お試しコース」でどの程度のことができるか目安があるとわかりやすかった。 個別の差が大きいとは思うので目安といっても難しいようには思うが、「お試しコース」でも小さいとは言いにくい金額なので、安心して注文できるとありがたく思う。

神奈川県藤沢市 FC様    実施年月:2018年6月
きめ細やかに相談にのっていただき、トラブルにも丁寧に対応していただけた。 急な変更にも快く応じていただき、たいへん助かりました。 もう少し、片づけと同時にホコリをはらったりしながら進めていただけると、ありがたかったと思います。掃除用具はウェットティッシュしかお持ちではなかったようですが、乾拭きの方がホコリがはりつかず、いいかなと思いました。 私自分ではなく、義母へのお片付けプレゼントだったため、「触らないで欲しい」という要望がたくさんあり、完全には分類やお片付けが出来なかった面もありましたが、義母の片づけたかったものを片づけることができたので、よかったのではないかと思います。 金額的には少し高かったかなと思いますが、義母は話を聞いてもらいながら進めていただいたので、楽しくお片付けできたのではないかと思います。

東京都あきる野市 TH様    実施年月:2018年6月
本日2回目の訪問をして頂きました。 大変綺麗にもな り良かったのですが、小範囲しかできなかったのがちょっと残念です。前回と比べてもかなり範囲が狭かったので、少し慣れて来たので、少しハイペースでして頂いてもいいなぁと思いました。 宜しくお願い致しますm(_ _)m

東京都港区 KH様    実施年月:2018年6月
できていることいないこと、引き続きサービスを受ける場合には、継続を前提としてアドバイスするなど、向上の余地はたくさんあると思う。期待します。

東京都品川区 FC様    実施年月:2018年5月
初めて利用したので、依頼のケースが3時間に相当するのか5時間に相当するのかわからなかった。3時間で依頼したが「5時間レベルです」と言われたので、もう少し目安があると選びやすい。曲げたくない自分のこだわりや習慣もあるので、もう少し話し合いながら提案して欲しかった。ただ。片付けに自分の持っていなかった概念があることを知れたこと、自分一人では途中で挫折してしまうところをやっていただけることに感謝しています。

神奈川県藤沢市 FC様    実施年月:2018年5月
まだ、相談段階なので、あまり収納サービスについては分からない。次回のお片付けに期待しています。カウンセリングは丁寧にやっていただき、今後に期待しています。

東京都港区 KY様    実施年月:2018年5月
2人くる場合は同じ金額のため、どちらも頭がはれる人が来ると思っていましたが、実際はリーダとその作業を手伝う人という構成だったので残念だった。

東京都足立区 KA様    実施年月:2018年4月
自分なりに整理されている場所も意味不明に動かされ後から大変使いづらく、元通り直すのにも時間がかかった。特に片付け方を教わる事が少なかった。

東京都目黒区 TA様    実施年月:2018年3月
私にとっては役立ち感はあるが、安くはないので、人に勧めるのはむずかしい。

東京都目黒区 TA様    実施年月:2018年3月
今回、初めて利用させていただきました。 予算が取れたのでお願いしましたが 3時間でできることが限られるので、費用は高めだと思います。 終わった後、整理された実感もあり、私は満足していますが 人にすすめるかと言うと、費用の点で難しいと思います。

神奈川県川崎市 KH様    実施年月:2018年2月
初回ということもあって、あまり作業自体は進まなかったので、良し悪しがあまり言いにくいです。 あと、値段がもう少し安かったら、周りにも薦めると思います。

東京都文京区 YS様    実施年月:2017年12月
価格がもう少し安い方が色々な箇所をお願いできよかったと思います。

東京都杉並区 SM様    実施年月:2017年12月
もう少し安かったらもっと頼みたかった。(とても親切だったので)

東京都板橋区 AH様    実施年月:2017年10月
その場でBOXを買えたりすると、もっとよかったかな


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